赚辛苦钱？不，是技术饭！老司机掰开揉碎了告诉你到底【怎么开个空调售后网点】

你是不是也刷到过那种视频？师傅三下五除二，拧拧螺丝，换个小零件，几百大洋到手，潇洒走人。然后心里就痒痒了：这钱也太好赚了吧？我也能干！

打住！🤚

兄弟，你要是真这么想，我劝你，这碗饭你端不稳。

我干这行快十年了，从一个愣头青学徒，到现在自己带三五个兄弟，开了个小小的售后点。今天，我就跟你唠唠嗑，不讲那些虚头巴脑的商业理论，就讲点实在的，掏心窝子的话，掰开揉碎了告诉你，《怎么开个空调售后网点》这件事，到底水有多深。

第一步：先别忙着租门面，先问问自己行不行

开店？那都是后话。你先得把自己这块“料”给炼出来。

技术！技术！还是TMD技术！ 🔧 这行， 技术是王道 ，是你的命根子。你以为就是加个氟，换个电容那么简单？我告诉你，现在的空调，变频的、智能的，里头的电路板比你脑回路都复杂。你没个金刚钻，揽不了这瓷器活。
- 诊断能力 :听声音、看代码、摸管子温度…跟老中医似的，“望闻问切”你得会。客户跟你说“不制冷”，原因可能有十几种，你能在最短时间找到病根吗？
- 动手能力 :焊接铜管的火候，真空泵要抽多久，线路怎么接才安全…这些都是手上功夫，没个一年半载的苦练，你连工具都认不全。
- 学习能力 :新型号层出不穷，新技术天天在变。你得有随时掏出手机查资料，看视频学习的劲头。吃老本？不出两年你就得被淘汰。
考证！这是你的护身符！ 📜 别以为是野路子就不用证了。现在查得严着呢！
1. 高空作业证 :装外机，哪个不是悬在半空？没这个证，你就是“非法升天”，出了事儿，保险不赔，哭都没地方哭。
2. 制冷与空调设备安装修理作业证 :这是你的“身份证”，证明你是专业的。很多正规的招标、物业合作，都认这个。
身体是革命的本钱，真的！ 💪 四十度的高温，你穿着厚厚的工作服，钻在狭窄的阳台外机位，汗水把眼睛都糊住了，一干就是一两个小时。几十斤的外机，你得扛着上没电梯的七楼。这活儿，没个好身板，真顶不住。

想清楚这三点，你要是觉得自己还行，那咱们接着往下聊。

第二步：安个“家”，你的根据地在哪？

人搞定了，就得有个窝了。

门面？不需要！ ❌ 别一上来就想着租个临街旺铺，那纯粹是烧钱。我们是上门服务，不是开奶茶店。客户不会跑到你店里来修空调。
- 一个小型仓库或者车库就够了 。主要用来干嘛？放工具、存配件！压缩机、内外机风扇电机、各种型号的电容、铜管、保温棉…这些都是你的“弹药”，你得有地方屯着。
- 位置讲究“辐射” 。不用在市中心，但交通得方便，能让你快速到达服务区域的各个角落。时间就是金钱，别把生命浪费在堵车上。
“战车”是必须的！ 🚐 别指望你的小轿车了。你得有辆能拉货的。五菱神车，懂的都懂。工具箱、梯子、配件、有时候还要拉新机器，没个大家伙根本玩不转。车身上印上你的电话和服务项目，那就是个移动的活广告！

第三步：怎么让电话响起来？这才是核心！

好了，万事俱备，就等客户了。客户从哪来？

单干还是加盟？
- 加盟品牌售后 :比如给格力、美的做特约维修点。好处是，品牌会给你派单，不愁没活干。坏处是，你得听人家的，价格被压得死死的，各种规矩多，说白了就是给大品牌当“高级打工仔”，赚个辛苦费。
- 自己单干 :自由！利润高！所有钱都进自己口袋。但最大的难题是—— 建立口碑 。这俩字，千金不换，也最难熬。刚开始可能一个月都接不到几个单子。
我的建议：两条腿走路，先“寄生”再“独立”。 刚开始，你可以挂靠在一些大的平台或者加盟一个要求不那么苛刻的品牌，保证有基本的收入能活下来。同时， 拼了命地打造你自己的个人品牌！
线上线下，组合拳出击！ 👊
1. 线上：土办法最管用
  - 本地生活平台 :58、百姓网、各种本地论坛。花点小钱置顶，把你的服务项目、电话写清楚。简单粗暴，但有效。
  - 社交媒体 :搞个抖音、快手号，别拍什么花里胡哨的。就拍你干活的日常。比如“三招教你判断空调缺不缺氟”、“空调这个地方脏了，电费翻一倍！”…内容要 真实、有用 。让人一看，“嘿，这师傅专业！”，然后就关注你了。
  - 微信！微信！ :维护好你的客户微信。修完一家，加个微信，跟他说“老板，以后有啥问题随时找我”。逢年过节发个祝福。慢慢地，你的私域流量就起来了。他家的亲戚、朋友、邻居需要修空调，第一个想到的就是你。
2. 线下：关系才是硬通货
  - 物业！物业！ 这是重中之重！想办法跟小区物业、保安搞好关系。不用送什么大礼，平时递根烟，送瓶水，聊聊天。他们手里掌握着整个小区的资源。业主空调坏了，第一个找的就是物业，物业推荐你，这单子不就来了吗？比你发一千张传单都管用！
  - “同行”不是冤家 :和卖家电的、搞装修的、做二手房中介的，都留个联系方式。他们能给你带来源源不断的客户。你可以给他们一点介绍费。记住， 有钱大家一起赚 。

第四步：那些没人告诉你的“潜规则”

关于定价 💰 别乱报价。心里得有本账： 上门费 + 配件费 + 维修费 。
- 上门费 :这是你的辛苦钱，跑一趟，就算没修，也得收。提前跟客户说清楚。
- 配件费 :进价多少，卖多少，要透明。可以适当加一点利润，但别太黑。想做长久生意，就别玩“一锤子买卖”。
- 维修费 :根据维修的难度和耗时来定。
关于客户 🗣️ 你会遇到各种各样的人。有爽快的大哥，也有斤斤计较的大妈。记住， 服务态度比天大 。活儿干得漂亮，话也要说得漂亮。多跟客户聊几句，讲解一下故障原因，教他几招保养方法。他会觉得你不仅技术好，人还好。
关于淡季 🥶 冬天没活干怎么办？等死吗？当然不！可以拓展业务啊！
- 家电清洗 :空调、油烟机、洗衣机，一年四季都能洗。
- 修别的 :冰箱、热水器，原理大同小异，技术可以触类旁通。
- 年底保养 :给老客户发信息，做个年底空调全面保养的活动，收个百八十块，既能赚钱，又能维护客户关系。