【干货揭秘】空调维修怎么找客户?别再跑断腿发传单了,这几招让你忙到飞起!
太阳火辣辣地烤着大地,知了叫得人心烦意乱,你呢,守着一屋子的工具,手机却安静得像块板-砖。一身好手艺,屠龙之技,结果英雄无用武之地。心里那叫一个憋屈!
我太懂了。真的。

想当年我也是这么过来的,顶着大太阳,吭哧吭哧地爬楼梯,在小区里发名片,往人家门缝里塞小广告,结果呢?大部分都进了垃圾桶,电话响一声都算老天爷开眼。城管见了你还跟见了仇人似的,那叫一个狼狈。
今天,老哥我就不跟你扯那些虚头巴脑的理论了,直接上干货,掏心窝子地跟你聊聊,空调维修怎么找客户这事儿,到底该怎么玩儿。
第一招:忘掉你手里的传单,那是上个世纪的玩法!
咱们得换个脑子。现在是什么时代?互联网时代啊!你的客户不在马路上,他们都在手机里!
📍 线上阵地,必须给我占领了!
本地生活平台(某8、某姓网): 这地方就是个“兵家必争之地”,水深得很,但你不能不去。但别傻乎乎地光开个店铺就完事了。照片!照片一定要自己实拍,干净、专业!别用网上那些花里胡哨的图,假得很。把你穿着干净工服,拿着工具的照片放上去,让人一看就觉得“嘿,这师傅靠谱!” 服务项目写清楚,价格标个大概范围,比如“上门检查费XX元,具体维修费用根据情况报价”。千万别写“1元修空调”,那是骗子玩法,败自己人品。 客户评论是命根子 ,前期哪怕少赚点,也要把服务做好,求爷爷告奶奶也得让客户给你写个好评,带图的那种!几条真实的、带着生活气息的好评,比你发一千张传单都管用。
短视频平台(某音、某手): 哎,别一听这个就觉得是年轻人唱唱跳跳的。我跟你说,这上面全是你的潜在客户!你不需要会跳舞,你只需要把你的活儿拍出来! > 比如:今天清洗一台五年没洗的空调,拍一下洗之前那黑得发霉的滤网,再拍一下用高压水枪冲洗时,那黑水哗哗流的画面。配上一句:“你家的空调,可能比马桶还脏!” 💥 是不是一下子就有冲击力了? > 再比如:修一个不制冷的空调,简单拍一下检测过程,最后找出是个小电容坏了,花几块钱就搞定。配文:“老师傅告诉你,空调不制冷别急着换,可能只是个小问题!” 你是在塑造一个专家的形象! 不用天天更新,一周搞个一两条,定位在你的城市,慢慢地,附近的人刷到你,有需要的时候第一个想到的就是你这个“视频里的专业师傅”。
本地社区和业主群(微信里的宝藏): 这!是!核!心!想办法混进几个本地的大型小区业主群。怎么进?找个朋友拉你,或者帮小区里某个住户修完空调,嘴巴甜一点,让他把你拉进群里。 进去之后别瞎发广告!千万别!你就潜伏着,看看邻里之间都在聊啥。有人问“谁家有梯子借一下”,你马上说“我车里有,在哪栋我给您送过去”。有人问“附近哪家菜好吃”,你甩个链接。先混个脸熟,当个热心肠的好人。 等到有人在群里喊:“ 天呐,空调坏了,热死了,有靠谱的师傅推荐吗? ” 这时候,你的机会就来了!可以自己淡淡地说一句:“我是做这个的,需要的话可以联系我。” 或者,更高级的玩法是,让你之前服务过的那个业主帮你说话:“@你,上次帮我修空调的那个师傅,人特好,技术也牛,你找他!”==一句话,比你自己发一百句广告都管用!==
第二招:别单打独斗,找“盟友”给你输送炮弹!
一个人力量再大,也有限。你要学会“借力”。
物业!物业!物业! 重要的事情说三遍。去和你常去的小区物业搞好关系。别空着手去,拎两条烟,或者夏天买几箱水送过去。跟保安、跟物业经理多聊聊天,吹吹牛。让他们知道你是干这个的,手艺好,人实在。有业主报修,他们第一个推荐的就是你。给他们一点介绍费,别小气,这钱花得比任何广告费都值。 他们是小区的“官方渠道”,信任度MAX!
五金店、家电卖场的老板: 这些人手里有大量的客户资源。去跟他们聊合作。有人来买空调配件,或者买新空调的,老板就可以顺便推荐你。你可以给老板返点,或者互相介绍生意。比如,你修不了的或者客户想换新的,你就推荐客户去他那里买,双赢!
房产中介、装修公司: 这些人是“批量客户”的来源。他们手里的房子,无论是出租还是出售,很多都需要家电维修和安装。跟他们打好关系,他们一个电话,可能就是一整个小区的安装活儿。
记住,做生意,做的是人情世故。嘴巴甜一点,手脚麻利一点,人情做到位,自然有人给你介绍生意。
第三招:手艺是1,后面所有的都是0!把服务做到变态!
前面说的都是“术”,是方法。但真正能让你立于不败之地的,是你的“道”,是你的手艺和服务。
这个问题——空调维修怎么找客户——其实最终的答案是:让客户来找你,甚至追着你跑。
怎么做到?
- 形象要专业: 干净的工服,工具箱里工具摆放整齐。进门前自己带鞋套,这是最基本的尊重。别一身汗臭,拖鞋裤衩就上门了,那给人的感觉太差了。
- 收费要透明: 检查出问题后,白纸黑字写清楚,哪坏了,换什么配件,配件多少钱,手工费多少钱。一条一条跟客户讲明白。 千万别搞中途加价那一套,那是自掘坟墓! 就算这次少赚点,一个好的口碑能给你带来十个新客户。
- 干活要细致: 修完之后,顺手把机器外壳、滤网给人家擦干净。把你弄脏的地面收拾好,垃圾自己带走。这个小举动,能瞬间秒杀90%的同行。客户心里会觉得:“这师傅不光技术好,人品也好!”
- 留下你的“钩子”: 修完后,在空调侧面不显眼的地方,贴一张小小的、设计精美的售后服务贴。上面有你的电话和微信。再告诉客户:“张姐,这是我的电话,以后空调有任何问题随时找我,保修一年!”
- 超预期的售后: 这招是我的“杀手锏”。修完一周后,给客户发个微信:“张姐,我是上次给您修空调的小李,这几天空调用的还好吧?天气热,注意多喝水。” 就这么一句简单的问候,你猜客户什么反应?她会觉得你这个师傅太贴心了!下次她亲戚、朋友、同事的空调坏了,她不推荐你推荐谁?
兄弟,这行当,说难也难,夏天累得像狗。说简单也简单,就是“手艺 + 人品”。
别总想着空调维修怎么找客户,你要想的是,如何让一个客户,变成你的一群客户。
把每一个客户都当成你的“活广告”,用心去服务。慢慢的,你的电话就会开始忙起来,从一天一两个,到一天七八个,最后多到你都接不过来。
那时候,就轮到你挑活儿干了。
这感觉,爽得很!👍
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