一线城市空调售后怎么做的?互助社区 › 分类: 空调 › 一线城市空调售后怎么做的? 0 投票了 否决 拽萌少女 一线城市空调售后怎么做的?3 回复 0 投票了 否决 别把最疼爱你的人弄丢了 回复于 2023-05-04 之前 分技术工程师和售后管理两方面 1、技术管理售后指售前(踏勘、设计、报价)2、售中(技术方案、技术交流、工程资料、项目进度管理等)3、售后(故障检测、保养方案制定、定期客情拜访) 售后管理1、呼叫中心(话务员、信息调度、用户投诉)2、售后主管(疑难技术处理、技术培训)3、配件管理(配件收发)4、结算员(售后费用结算)4、售后经理(信息量整理、制定管理、) 0 投票了 否决 蕞诟壹茨嘚薀葇 回复于 2023-05-04 之前 一线城城空调都是上门服务,了解客户信息需求等 0 投票了 否决 不做痴情狗 回复于 2023-05-04 之前 一线城市空调售后会有一年免修期,免费清洗服务