成都地铁怎么投诉?

互助社区分类: 空调成都地铁怎么投诉?

成都地铁怎么投诉?

1 回复
人心太凉别太善良 回复于 2023-06-01 之前

成都地铁的投诉途径如下:

1. 在车站值班室投诉。在地铁站内的值班室可以直接向工作人员提出投诉,工作人员会为您解答问题和提供相关的服务。

2. 拨打地铁客服热线。成都地铁客服热线为028-96128,咨询和投诉电话都可以拨打这个电话进行沟通和反馈。

3. 在成都地铁官网上在线提交。进入成都地铁官网,选择“客户服务”栏目下的“意见反馈”,填写提交即可。

4. 在成都地铁微信公众号上在线提交。关注成都地铁微信公众号,在“在线服务”栏目下选择“投诉建议”,填写相关信息并提交。

无论通过哪种渠道进行投诉,都需要提供明确的问题描述、车站和时间等信息,以便工作人员能够尽快解决您的问题。同时,也建议在投诉前先了解一下成都地铁的相关规定和常识,并遵守成都地铁的旅游规定。