新买的空调安装之前有问题是找售后还是找商场？

找商场。新购买空调在安装之前或者安装好之后7天之内出现问题，首要的是找商场协调处理。如果商场不配合，不理会，可以直接向空调厂家总部的售后投诉要求解决。这个时间段内厂家的责任是天然的，必不可少的，但商家也要承担必要的责任。