京东买空调到后店铺所有产品都下架了,想退货找不到客服怎么办?

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京东买空调到后店铺所有产品都下架了,想退货找不到客服怎么办?

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冰恋绝舞 回复于 2023-06-27 之前

你好,您可以通过以下方法联系京东客服进行退货:

1.通过京东APP或官方网站进入“我的订单”页面,找到对应订单,点击“申请售后”进行退货申请。

2.拨打京东客服热线:400-606-5500,根据语音提示选择“退货申请”进行操作。

3.通过京东官方微信公众号或微博私信联系客服进行退货申请。

注意:如果店铺所有产品都已下架,说明可能该店铺已经停业或破产。建议及时处理退货事宜,以免造成损失。

蕞诟壹茨嘚薀葇 回复于 2023-06-27 之前

如果您在京东购买的商品已经下架,店铺关闭,您需要进行售后维权的话,可以按照以下步骤进行:1.登录京东账号,在“我的订单”中找到对应的订单。

2.点击“申请售后”按钮,选择售后类型,填写相关信息,提交售后申请。

3.等待京东客服审核,并在审核通过后按照要求将商品寄回。

4.等待售后处理结果,通常情况下,京东将会协调厂家或者供应商进行解决。如果商品已经下架,店铺关闭,您也可以尝试联系京东客服,询问是否有其他的解决方案。另外,建议您在购买商品时,多留意商品的信息和店铺的评价情况,选择信誉良好的店铺进行购买,以避免售后维权问题。

阳光甜若寂 回复于 2023-06-27 之前

你好,您可以尝试以下几种方法:

1. 在京东网站上登录自己的账号,找到该订单,点击“申请售后”,选择“退货退款”并填写相关信息,提交申请。等待京东客服与您联系。

2. 在京东APP上登录自己的账号,找到该订单,点击“申请售后”,选择“退货退款”并填写相关信息,提交申请。等待京东客服与您联系。

3. 拨打京东客服电话:400-606-5500,根据语音提示选择服务选项,等待客服接听并提供订单信息,请求退货退款。

4. 在京东官方微信公众号中联系客服,提供订单信息并请求退货退款。

无论采取哪种方式,您需要耐心等待京东客服与您联系,提供相关信息并按照客服的要求完成退货退款流程。