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笨尐猪 回复于 2024-01-12 之前 . 关闭空调：首先要关闭空调，以避免进一步损坏设备。
2. 清除结冰：使用吹风机或热毛巾等工具将结冰处加热融化，注意不要过度加热，以免引起火灾。
3. 清洗过滤器：清洗空调外机的空气过滤器，以确保空气流通畅通，避免过载和过热。
4. 检查排水管：检查空调外机的排水管是否被堵塞或弯曲，如果有问题需要清理或更换。
5. 加注制冷剂：如果空调外机的制冷剂不足，也会导致结冰，此时需要找专业技术人员进行加注制冷剂。
需要注意的是，以上方法只是初步处理方法，如果问题严重或无法解决，建议联系专业的空调维修人员进行处理。此外，定期保养和维护空调外机也是预防故障的重要措施。