1.确认您使用的是否为75g-80g的A4标准打印纸，若不是，建议您使用标准打印纸。
2.纸张是否受潮，建议使用新拆封的纸。
3.若纸张没有问题，请您确认硒鼓是否为三星原装硒鼓，若不是原装硒鼓或自行添加过墨粉，建议您更换三星原装硒鼓。若是三星原装硒鼓，建议您拿出硒鼓，用软布清洁绿色感光轴。
4.出纸口卡纸，建议您打开机器背面的门或者顶盖，抓住纸张的两边，顺着出纸方向，轻轻拉出卡纸。关好后盖，听到“咔”声说明关好。如果卡纸较多，关闭打印机电源30分钟后，尝试取纸。
5.如果卡纸已经破碎，或者卷在机器内部，需要由专业工程师来拆开机器取纸，避免机器取纸用力过猛，损坏机器。卡在较里面的时候一定要关闭电源，否则机器内部的高温会烫伤。解决办法:1.把硒鼓拿出来，后盖也卸了，看有没有卡住的纸片，如果没有，2.看2号传感器是否归为，一般只要是卡过纸的，在取纸的时候会伤者2号传感器.使其没有归位，这时你要看一下二号传感器的弹簧是否还好，用手往后转一下，如果能回去卡到一个口子中那就OK了，如果回不去那就是这的问题，在没损坏的情况下把弹簧安好，就好了你好，三星卡纸2故障解决的方法：卡纸2是说出纸的地方卡纸，一般都是在定影器，打开后盖就可以看到出纸处和定影器里是否有纸，如果没有纸，就有可能是出纸处得传感器坏了，或是脏了，要把后盖拆开才能看到传感器。
打开后盖看到什么东西卡住了，拿出来就好。希望我的回答能够帮到你。
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