故障现象：威能壁挂炉液晶显示屏闪烁F.13故障代码，打不着火、不出热水。
威能壁挂炉F.13故障代码含义：生活用水温度传感器短路。
威能F13故障原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
威能壁挂炉出现F.13故障代码时的自检要点与维修步骤：
1. 复位后断电重启，过1小时后打开试试看。
2. 检查是否是气体的原因，处理方法：需要调试合适的气种即可。
3. 水压问题，过高或者过低。处理方法：水压异常(正常水压值为0.5-1.5bar)，需通过补水扭补水。
4. 燃气供应异常，请检测燃气供应是否正常。处理方法：供气系统故障，天然气阀门是否打开，燃气表电池是否有电，停止供气。
5. 燃气阀或炉排堵塞，疏通一下即可。处理方法：排气管道故障，检查排气管道是否被遮挡或堵塞，出口空间是否狭小。
6.采暖系统内有空气，处理方法：找到采暖系统的排气阀(一般在采暖系统的最高处)，进行人工排气。
7. 电脑板故障损坏，传感器故障，或者其他零件故障。处理方法：及时维修或更换。
8.再次关机15分钟后，重新启动，如反复不能启动，处理方法：由威能壁挂炉维修技术人员处理。
威能锅炉F.13故障的解决方法：这种故障自己是不能修理的。因为是壁挂炉内部零件损坏了，只能联系威能的售后人员上门检查了。
威能壁挂炉温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：（顶部或底部电话)安排维修人员上门解决。
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