一、海尔热水器e5故障解决方法是什么
1、首先检查一下室内有没有刮大风，假如有的话需等风停了故障才能解除;
2、也有可能是热交换器积炭问题。假如设备使用时间超过一年，且没有进行相关保养的话，那也会出现e5故障，这种情况请售后人员上门帮忙清洗即可。?
二、海尔热水器e5出现什么故障
1、热水器出现e5的错误，可能是风压故障。风压故障主要表现为热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足。
2、也可能是热交换器积碳。一般热水器超过一年且从未保养或维修过，就会出现这种情况。
三、海尔热水器e5的故障应该怎么办
1、观察室外是否有大风现象，若风量很大，只需等大风变小再尝试即可。
对于热水器这种大型家用电器来说，最好每一年都要进行定期的检查，可以排查一些安全隐患;常年不关热水器电源的用户应经常查看热水器是否正常，有异常情况应及时送维修点维修。定期的检查十分有必要，因为水中含有许多杂质，经过陈年累月的积累，水垢容易聚集在加热管上，影响加热效率，耗费机器。
2、长期不使用的情况下最好关闭电源
若长期不使用热水器，首先应拔掉电源插头，使热水器处于断电状态。这样能增强其安全性，长时间不使用，却使热水器处于工作状态，这样会导致热水器里的部件加速老化，缩短热水器的使用寿命。
如果忽视了保养，此时需要用户联系厂家的服务中心，对进行专业清理工作，并要求用户后期对进行定期 服务范围：全市各区。公司从每一个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活。
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