格力五代多联机线控器显示C0故障维修

今天给你分享的维修故障代码是我们实际维修过程中经常遇到的C0通讯故障。

你回忆一下在实际的维修过程中C0通讯故障，你都遇到过几种情况？大概是怎么排除？使用了哪些方法？每个人遇到的维修都是不一样的，你可能遇到的是主板问题，他遇到的是内外机通讯线问题，也可能另一个人遇到的是内机手操器问题。

1、排查内外机通讯线，当我看到内机和外机都报C0通讯故障的时候，想到的第一个就是内外机的通讯线，在这之前其实已经电话指导安装单位代换了一次信号线，防止执行有偏差又让他们拉了一个临时线把原装线拆除放在一边，像图片上看到的那样，用临时线和内机直接连通。但是，还是通讯故障，已经排除了内外机通讯线，这点不用再考虑。

4、查询室外机主板，当把外机主板拆开的时候，外机主板的正面看不到任何的问题，也没有明显的烧痕，排查外机的时候，把外机主板拆开翻过来才发现问题，问题是外机的主板上面有明显的烧痕，烧痕在电器盒的底壳塑料上面留下了明显的打火痕迹。而主板铜箔条有明显的烧断的地方，这样的情况给你的信息是什么？老的维修人员会有自己的判断，这里有强电才会烧坏主板的铜箔条，弱电不会烧坏铜箔条。

5、烧坏的铜箔条，它对应的是哪里？把主板的正面翻过来，你就明白问题出在哪里了，这里连接了三组信号线。一组连接D1、D2接线端，一组连接远程通讯模块儿（GPRS盒子），还有一组连接的是压缩机驱动板。

看明白了控制线路，发现的问题和通讯故障有直接的关系，那就说明找的这个位置是正确的。

6、更换新主板解决问题。主板上面有一个编码，按照主板上面的配件编码让售后单位去库房申领一块儿新主板。然后更换，这个问题即可解决，必须和原装板编码一致。

那么故事到这里，故障也排除了，问题解决了，可以结束了。

但是，有没有想过往深层的去探究，为什么会烧毁主板？怎么样防止以后不会再有类似的情况发生呢？这才是要思考的地方，防患于未然！思考和总结是从错误中能学习到的最好收获。

现场把内外机的通讯线和内机电源接线全部排查了一遍，发现了问题根源。问题的根源是什么呢？看下图，内机两个接线端，左边的是电源端，右边是通讯端，而电源端和通讯端间距比较近。

你通过这两张图片可以发现,他们接出错的地方就是L和N这两个电源接入了D1/D2，而把正常的通讯接在了L和N，就造成了电源合闸强电进入外机主板，也进入内机，然后烧毁了外机的主板；也许有人会问，为什么没有引起内机主板的烧毁呢？

他们算是幸运的，曾遇到过有人把内外机主板全部烧毁的，有维修单位曾经申领过内机主板和外机主板。为什么要领这么多主板呢？说实话有些人是有点心虚，他不敢告诉你真实情况，然后有些人就私底下跟你说，哎！工人不小心把电源接错了，然后把内机主板全部烧了，那怎么办？只能更换，不更换，你又不能给用户交工，只能自认倒霉了！

上图的线路图，已经标明了H1、H2接线控，D1、D2接内外机通讯线，另外是电源端子了，L接火线，N接零线，记着，接电的时候一定要用试电笔去验电，L必须接火线。零线和火线一定不能接反。

故障到此也就解决了。主机前面说了还没有调试，安装好主板把多联机调试起来，然后就交付用户使用。具体的调试参考《格力Star系列家用多联机怎么调试？》，平息了一场即将造成的升级投诉，因为再不及时解决用户问题，就要退机了，我们把问题顺利的解决了，也解了用户的燃眉之急，用户心中的怒火也自然平息，我们就顺利的交工。如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-115-9981（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。

服务承诺： 1. 全城上门服务，周六日不休息！ 2. 严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约 3. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务 4. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。