能率热水器显示12是表示：熄火安全装置动作。故障部位诊断要点：中途熄火，燃烧状态确认。燃气电磁阀。温度继电器。熄火安全装置。电控器接地线接触不良等。
希望答案对你有帮助您好，报12表示此时热水器处于一种故障模式。
至于具体的什么问题，因为每个品牌都有差异，你可以看下这个品牌当时购买时自带的产品说明书，了解下究竟是什么问题。或者直接拨打这个品牌的售后服务热线，说下热水器的问题，让他们及时安排人来修理。
希望能帮到您。故障12为点火后熄火。 热水器故障原因分析:
1、水压低、水压波动大；
2、室内空气补充不足；
3、电池电压不足或接触不良；
4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；
热水器维修方法:
1、将水旋扭调到适当位置或小水位置；
2、应重新安装，确保空气补充足够；
3、更换新电池或重新安装；
4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；
希望能帮助到你
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