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AO史密斯热水器售后服务维修电话:(全国24小时网点)客服热线中心

﹝1﹞AO史密斯热水器售后维修24小时服务热线全年365天、7*24小时400电话服务。

﹝2)随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。

第一步、电话报修

  

顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在第一时间进行上门服务。

 

  第二步、登记预约

 

  描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式

    和地址,我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

 

  第三步、准时上门

 

  按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

 

  第四步、检查故障

  维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。

 

  第五步、确定费用

 

  在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。   同时,您也可以因为价格超出   预算而放弃维修。

 

  第六步、客户验收

 

  在故障排除之后客户开机验收一下,直到您认为满意为止。

热水器是生活里常见的电器之一,夏季的湿热,冬季的阴冷,在热水的冲洗下全都消失不见,只留下慵懒的舒适。因此当热水器故障

时,带来的不便也是比较明显的。热水器打不着火是什么原因呢?

1. 电源问题

解决方法:检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题.

2. 电磁阀故障

解决方法:若点火的时候只听到点火声,没有电磁阀“嗒”磁吸声,可能为电磁阀损坏或者老化,电磁阀老化,会不受控制,在打火

开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了。

电磁阀不能过气,燃气就不能出来,以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常,若有故障,则不能控制电磁阀吸合。

3. 电点火器故障

解决方法:脉冲点火器和控制器有一方有故障,热水器均不能点火。

4. 点火瓷针或感应瓷针问题

a.点火针偏位或老化时点火十分困难,可更换或将点火针正确安放;b.感应老化,可将感应擦亮安放好。

5. 水气联动装置故障

解决方法:水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关,需要更换。

服务网点:服务网络遍布全国,确保您的服务需求得到高效及时的响应。

全国上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,中山,东莞,南宁,厦门,海口,惠

州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,泉州,武汉,黄石,宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,余姚,无锡,石家

庄,宁波,郑州,济南,西安,福州,福清,绵阳,兰州,常州,温州,昆明,太原,长沙,贵阳,沈阳,洛阳,长春,哈尔滨,南

京,芜湖,扬州,九江,怀化,金华,嘉兴,慈溪,株洲,余姚,南通,安庆,商丘,昆山,绍兴,宝鸡,柳州,湖州,常德,张家

港,太仓,常熟,北海,江阴,达州,湛江,吴江,呼和浩特,泸州,包头,舟山,乌鲁木齐等等,统一报修就近安排师傅上门维修

选择我们的理由:

(1)市区上门仅需30分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

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