尊敬的用户:
您好!
长菱始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，长菱空气能热水器始终以
“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，长菱空气能热水器就在哪里，只需拨通电话，
即可获得空气能热水器业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明：
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。
购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“长菱“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
空气能热水器保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
(5)、 处理品、已超过保修期的空气能热水器；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修空气能热水器型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
家用承压水箱问题，不出热水，检查有没有冷水进入水箱。是不是冷水阀门关了，热水出水量小，看看是不是冷水压力过小，或者是安全止回阀堵了,严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用,如果是商用工程机的话，维修技术那是有些复杂的，必须有空气能专业师傅才能真正维修好,因为具有这些节能、环保、经济、安全等等特点，人流较大的场合（比如学校、宾馆、酒店、医院）优先使用空气能就无疑是最佳选择了
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