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–>上门检查并出示报价–>工程师维修–>用户验收–>维修费用支付–>完成维修服务–>售后回访–>对服务评价–>进入保修。
液晶电视经过长时间使用难免会出现一些小故障，但是哪些故障可以自己解决，哪些故障必须由专业教师修复，很多人不理解，做出这个判断并不困难，要理解一些液晶电视故障的常识可以，小编已经收集了一些信息，让我们看一看。
液晶电视使用时间长了，在显示或者性能上都有可能出现一点的故障。而从用户们这得到的反馈来说，在显示方面最常见的故障莫过于液晶电视显示花屏黑屏或没有声音等三大问题。如出现此类情况建议还是联系售后人员进行咨询或申请维修。因为这类问题的故障因素太多。有的还得借助专用的设备进行检查。相信您在观看本文后有了一定的了解!知道如何处理了。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修液晶电视型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
一.液晶电视的信号源或节目源有问题，也会导致液晶液晶电视没声音，如果在连接机顶盒时，音频线没有正确连接或者松动，以及接触不良，就会导致液晶液晶电视没声音。如果是这种情况，可以将其重新连接即可恢复声音。如果是这个台的节目源没声音，则可以切换到其他液晶电视频道进行观看
二.信号源传输; 解决方案:将液晶电视搬到一个信号相对更好的地方去试一试，如果液晶电视画面依旧不好，那就是液晶电视出现了故障，如果画面图像变清晰了，那就是有线液晶电视信号的问题了
三.如果发现液晶电视有图像但是没有声音，首先你可以看看是不是液晶电视在静音状态。也许在使用液晶电视遥控器的时候不小心按到了遥控器的静音设置，如果是这样的话，液晶电视在使用的时候肯定是没有声音的。 解决方法：液晶电视设置了静音导致液晶电视没有声音，这是只要在液晶电视上的按键或者是在遥控器上取消静音设置这时液晶电视就会显示出的声音了
四.我们在使用液晶电视看液晶电视节目时，如果把液晶电视或者是机顶盒的音量调节到了最小的话，也会导致液晶电视没有声音的。 解决方法：在进行故障排除时，重新把液晶电视或者是机顶盒的音量进行调节
五.现在的机顶盒都是数字信号，数字信号有问题就会出现画面马赛克。声音卡
如果不懂的话，不要擅自拆卸液晶电视，否则可能会出现危险，应该拿到修理部去修理，这种问题并不复杂，应该可以轻松地解决。
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