空调外机结冰怎么办

“啊！我家空调外机结冰了！要命啊！”上个周末，我妈在家庭群里发了这么一句，附带一张糊到看不清的图。我赶紧一个电话打过去，老太太急吼吼的，说空调不制热了，怀疑是结冰闹的。

我心想，这事儿不简单，得赶紧安排上。毕竟，没有暖气的冬天，南方人只能靠抖取暖啊！

首先，得确定是不是真的空调外机结冰。别慌，咱先看看是不是那种薄薄的一层霜，或者是有明显的冰块堆积。如果只是薄霜，那正常，可能只是化霜不及时，等等看就好。但如果是厚厚的冰，那就得重视了！

我妈那情况，肯定不是薄霜那么简单。我让她断电！断电！断电！重要的事情说三遍。安全第一！千万别带电操作，万一触电了，可不是闹着玩的。

接下来，就是找原因了。别急着找维修师傅，先自己排查一下，说不定能省下一笔钱呢。

制冷剂不足？ 这玩意儿就像空调的血液，少了肯定不行。时间长了，或者漏了，都会导致制冷效果变差，然后更容易结冰。这个咱自己搞不定，得请专业人员来加。
风扇电机故障？ 外机风扇不转了，热量散不出去，冰当然就来了。看看风扇叶片是不是被什么东西卡住了，或者电机是不是坏了。如果是卡住了，清理一下就好。电机坏了…嗯，还是找师傅吧。
化霜功能失效？ 空调应该有自动除霜功能，如果这个功能坏了，那就麻烦了。这个比较难判断，如果其他原因都排除了，那可能就是它了。
环境温度太低？ 如果室外温度低于零下，空调制热效率会大大降低，也容易结冰。这就是所谓的“天要亡我”，咱也没办法。这种情况下，可以考虑用辅助电加热，或者…干脆别开了，等天气暖和点再说。

排查完原因，接下来就是解决办法了。我妈那情况，我怀疑是制冷剂不足。但为了保险起见，我还是建议她先用热毛巾敷一下外机。

物理除冰？ 用热毛巾敷，或者用温水（注意是温水，不是开水！）慢慢浇，都可以帮助融化冰块。但千万要小心，别用蛮力敲打，更别用尖锐的东西去捅，万一弄坏了铜管，那就更麻烦了。
等待自然融化？ 如果不着急，就让它自然融化吧。反正断电了，安全第一。
请专业人士？ 如果自己搞不定，或者怕弄坏空调，那就老老实实请维修师傅吧。专业的事情交给专业的人来做，省时省力。

最最最重要的一点：预防胜于治疗！