一、手机不能关机怎么回事
有可能是因为有的软件与系统的兼容性不好，或是系统的运行不稳定所导的。
二、手机不能关机如何解决
1、如果电池是可拆卸式的，直接拔下电池即可。
2、如果不可拆卸的，用线充充电一段时间尝试关机。
三、手机开机后死机不能关机的解决办法
1、将电池拆卸下来强制关机;
2、如果不能拆卸电池的，直接长按开机按键关机;
3、如果经常这样死机的话建议直接恢复出厂设置试下;
4、恢复出厂设置还解决不了问题直接送修售后保修处理。
恢复出厂设置步骤如下：
1、先把手机彻底关闭手机;
2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定;
3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】这一项就可以;
4、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes – delete all data】即可;
5、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。
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