打开电视上面显示IPTV停用或被欠费什么意思

打开电视上面显示IPTV停用或被欠费什么意思

欠费，充值。账户余额，如果欠费，只需缴费即可正常使用。可以持身份证到当地营业厅重新通即可使用。可以询是否欠费，如果费用正常，您可以直接拨打10000号请工作人员帮处理。

iptv网络账号主要用于用1653光猫或者普通电信猫连接机顶盒时网络连接方式选择PPPOE时弹出的宽带账号密码验证框中输入，进行专网拨号连接。另外还有个作用就专是用于在IPTV官网上充值缴费使用。

iptv网络账号一般在办理iptv的电信业务工单上有写相关的属账号和密码，如果忘了密码还可以拨打10000号进行密码重置。

扩资料

（1）正常状态时指示灯如下，Power、PON、LAN1、LAN2（有联通电视的）等同时亮绿灯。

如LOS灯显示红灯，首先确认光纤是否插好，有无脱落况，如没有问题，请进行故障报修。

（3）如LAN1灯光不亮，检路由器与光猫网线是否脱落、损坏或路由器电源脱落。

（4）如有联通电视，但LAN2灯光不亮，且联通电视无法观，检机顶盒连接光猫网线 是否脱落，机顶盒是否启电源。

报修可通过微信公众号、手机营业厅或拨打10010等渠道，如条件允许，我们将会尽力上门处理。

家里的网络电视为什么老是出现网络异常？

主要原因和解决方法： 1、电视机的网络设以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。 2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。 3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。 4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。 5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。