智能锁执手空转无法上锁？

智能锁执手空转无法上锁？

故障现象一：新购智能指纹锁无法注册指纹怎么办？

解决方法：新购买的产品，指纹无法注册时，可以从以下两个角度解决。

（1）在出厂状态下，内存无指纹,任何指纹均可注册 ，如果是内部已注册了指纹，需要清空指纹才可以注册，方法祥见《手动清空功能》操作说明。

（2）指纹干燥，指纹破损严重，或放置指纹的角度不对。

故障现象二：使用指纹验证开锁情况下，不能开锁。

故障特征：在门外，使用指纹验证开锁，当听到”嘀 “声时，马上按下执手，执手为空转，不能开锁。

解决方法：1.正常开锁的声音提示声为”–哒！ 嘀 ！当！嘀！” 而单一的”嘀”声则只是电脑反应的声音,此时电机并没有转动,所以马上按下执手不能开门。

2.正确的开锁方式是:当按下指纹确认后声音提示声为”嘀!”大约过1秒钟后听到”哒！ 嘀 ！当！嘀！” ， 此时再按下执手即可开门。

故障特征：在门外，当验证指纹通过或 密码通过后，按下执手，执手为空转，不能开锁 。

解决方法：1.可能外执手下垂过度，此时将执手抬到水平位置，再验证指纹或密码即可开锁。

2.若上述方法无效，请与当地经销商联系。

故障现象三：使用钥匙开锁时在第二圈出现钥匙卡死现象

解决方法：1.马上将钥匙反转60度左右，在钥匙遇到有弹性的阻力后停止，然后开锁即可。

2.需要调整天地杆的长度，请与经销商联系。

故障现象四：用下常的速度下压内执手开锁时，呆舌不能全部收回。

解决方法：1.使用旋钮打开即可。

2.改变开锁方式，停止使用内执手开启呆舌。

3.联系当地经销商进行维修。

故障现象五：指纹不能通过验证，有两种情形：1.在使用指纹验证开锁的情况下指纹不能通过。 2.在注册指纹时,指纹不能通过验证。

解决方法：1.可能该枚指纹没有被注册，请选已注册的指纹验证；

2.指纹放置的位置与指纹注册时的位置差异太大；

3.指纹太干燥，湿润指纹后再试；

4.指纹破损严重，先择较完整的指纹再试；