建议您到美的电器的官网或者论坛看看。希望对你有帮助。烧不热··········································热了不断电············································还没遇到过，美的一般口碑都不错了，售后也还是可以电热水壶常见故障及解决方法
1、机体无法发热：
检查电源插座，电源是否正常；插头是否插入电源插座上；电热水壶是否放置好。
2、使用中停止加热：
检查电源插座电源是否正常；是否机体过热；如果是请拔插头，稍后再行使用。
3、水沸腾前开关处于切断位置：
一般来说，是水垢造成的，应除垢，水壶才能正常工作；若还行，就是另一种可能，就是操作失误，或是水太少，请排除后重新使用。
4、水壶不能工作：
检查电源连接情况；干烧自动保护装置动作后还没复位，应断开电源，使水壶冷却后再操作。
5、水烧干断电后未切换：
应等待五分钟，水壶冷却后再加水，按下开关约十五分钟后，水壶自动复位，再开始操作。烧水时间偏长：请清除水垢因为它阻碍了导热。
6、用电热水壶烧水总跳闸：
你的开水瓶漏电或者短路，还有一种情况就是老房子的电表容量太小，热水瓶功率大。现在的房子安装的电闸一般都是漏电保护器，有漏电的电器就自动跳闸，老房子安装的是空气开关。这种情况很危险的，找厂家售后修一下吧，用不了多少钱的，如果你自己懂电路的话可以打开自己看看。
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