如果电视授权了那会在线自动升级的。如果不是可以自己在电脑上下载，然后安装到电视上就可以了，在电脑上搜索TV软件下载到U盘上,然后把U盘插到电视上用第三方软件找到软件就可以安装了。康佳同步云电视升级操作方法：
1、启动电视机，进入智能电视主界面；
2、使用电视机的遥控器操作，找到【系统设置】，按【确认】键进入；
3、进入【系统设置】界面后，找到【系统升级】的选项，按【确认】键进入；
4、进入【系统升级】界面后，一般可以选择【本地升级】或【在线升级】，由于电视机是网络智能电视，所以选择【在线升级】比较方便，选中后按【确认】键即可开始升级，一般升级前系统还会提示用户【确认是否需要升级系统】；
5、确认后电视机系统会自动联网检测当前是否有可用的【系统升级包】，如果有则会开始下载【升级包】，并自动安装、升级；
6、升级完成后，电视机会自动重启；重启后就可以正常使用了。康佳同步云电视升级:
1.准备一个U盘,U盘格式化为FAT或FAT32格式
2.到官网去查找并下载你的电视机的固件升级软件,
3.将固件升级软件下载到电脑,解压缩到你U盘的根目录
4.将U盘插入到电视的USB接口,选择菜单里面的setup(设置),找到软件更新项,选择本地更新,电视就会自动运行更新程序,这期间你不要关电视、断电等发生，直到电视自动黑屏重启，更新就完成了。
5.如果更新期间发生断电等现象，也不要紧，只要你重复第4步就可以了。
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