你好，据我了解如下：
先检查电源，它是两个电源输出的(+5V，+11V)，再检查水动开关，接着是风动开关，最后看看能不能点火，热水器里还有个控制器(所有的线都是从这出来的。包括点火线)。还有就是它的变压器电源，常常是用万用表量它的输出是正常的，但接上负载后就失压了。如果是这种情况必需要更换新的。如果不熟的话，最好还是请专业人员或是售后服务部的人来帮你为好。
希望我的回答对你有所帮助。望采纳！应该是水垢堵塞，可通过清洗除垢解决。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，所以应该考虑清洗除垢，可以网购燃气热水器免拆除垢器注入除垢剂浸泡解决。1、加热管漏电，它检测到加热管漏电，会立即自动切断它的电源；
2、加热管烧断、坏了；
3、温控器有故障，不能正常接通加热管的电源。
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