如果产品使用过程出现问题，请按照以下【最佳解决答案】的内容进行操作解决，如果还解决不了问题。可按照以下两个解决方法。
解决方法一：请拨打售后客服服务热线进行咨询。将有专业人员为您解答。
解决方法二：后台留言在线提交您的所遇到故障问题和疑惑!将会有专业网点工作人员为您解答或为您解决故障问题
服务中心最近收到很多用户反馈，大部分都是有关于使用问题的,安装等一系列问题!如遇到此类情况或故障问题我们该如何解决呢？
下面就为大家讲解一下智能锁的一些使用方法，使用习惯非常重要，如果平时不注意，那么经常也会遇到一些小麻烦。如遇疑惑因及时联系售后服务电话.避免造成不必要的损失或安全隐患。
2、室内反锁怎么解决:（安心模式）关门后，长按室内的CLOSE键，等灯亮蓝色时松手结束设置。（户主在家时防止其他人从外部开启房门使用）
3、指纹录入失败如因为指纹粗糙的亲们偶尔出现指纹录入失败的重新录入即可）
4、产生电池更换警报音后，请务必在一周之内及时更换新电池
5、智能锁无法联网时，确认Wi-Fi路由器密码是否正确.也可能是信号强度弱，此时将无线路由器移至到离门锁距离较近的地方或在路由器与门锁之间设置信号增强器
6、输错了密码门锁锁定了该怎么办？像这样的情况一般是触发了门锁的防恶作剧功能,如果有人故意输错密码5次时，电子锁会发出警报音并会自动停止工作3-10分钟，电子锁停止工作状态下，每隔10秒会发出一次声音，3分钟后自动恢复正常工作。遇到这样的情况，我们从室内按下内侧锁体的【CLOSE】键或电池盖下面的设定键，或者推拉把手即可解除，从室外输入密码或指纹或刷卡再按下*键即可
7、怎样删除单个门卡开门状态下，打开电池盖，按REG键3秒，发出“叮咚”、“叮叮”的声音之后，前面板输入“密码”+“*”键，然后把需要删除的门卡放到感应区，听到“叮咚噔”后，按REG键结束设置
8、请小心管理密码，并定期更换密码，以免他人知道。(初始密码是“1234”或“123456”，初始化之后管理密码是1234
9、室内反锁，室外无法进去。处理方式为：(1)找一个曲别针，取卡针类似的金属细条(2)室外面板两个金属条中间有一个圆孔(3)使用金属细条插入圆孔实现重启(4)输入正确的密码(5)输入密码后门锁会发出蜂鸣报警(6)蜂鸣报警结束后门锁打开
相信您在阅读本文后对智能锁的使用已经有了大概的了解，如以上内容无法解答您的疑惑，请拨打果加售后24小时客服服务热线（维修服务热线）客服代表将为您详细解答!
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